Tešíme sa, že ste si vybrali naše ubytovanie. Pre pokojný a príjemný pobyt vás prosíme o dodržiavanie niekoľkých pravidiel. Sú jednoduché a slúžia na to, aby sa každý hosť cítil ako doma.

Chata Horec

Interiér

1. Príchod a odchod

• Check-in: od 14:00 - 20:00.
• Check-out: do 10:00 v deň odchodu
• Skorší príchod alebo neskorší odchod je možný po dohode vopred (podľa aktuálnej obsadenosti) bez ďalších poplatkov
• Pred príchodom vás kontaktujeme so všetkými informáciami o odovzdaní kľúčov

2. Rezervácia a platba

• Rezervácia sa stáva záväznou až po uhradení zálohy vo výške 30 % z celkovej ceny pobytu
• Zvyšnú sumu prosíme uhradiť najneskôr 7 dní pred nástupom
• Platbu je možné realizovať bankovým prevodom alebo v hotovosti pri príchode (po dohode)
• Po prijatí platby vám zašleme potvrdenie rezervácie e-mailom

3. Storno podmienky

• Do 48 hodín pred príchodom bezplatné storno, vrátenie zálohy v 100 % výške. Menej ako 48 hodín pred príchodom je možná zmena termínu do 1 roka od rezervácie.

4. Počet hostí

• V ubytovaní môže byť ubytovaný iba počet osôb uvedený v rezervácii
• V prípade potreby väčšieho počtu hostí nás prosím kontaktujte vopred
• Návštevy mimo ubytovaných hostí sú možné len so súhlasom majiteľa
• Detskú postieľku poskytujeme bezplatne. Deti do 3 rokov zdarma

5. Domáci miláčikovia

• Ubytovanie nie je pet-friendly — domáce zvieratá nie sú povolené
• Ďakujeme za pochopenie, ide o ohľad voči ďalším hosťom (alergie, čistota priestoru)

6. Fajčenie

• V celom interiéri ubytovania platí prísny zákaz fajčenia (vrátane elektronických cigariet)
• Fajčiť je možné iba na vyhradenom mieste vonku
• Pri porušení účtujeme paušálny poplatok 150 € za nadštandardné upratovanie

7. Nočný pokoj

• Nočný pokoj platí od 22:00 do 7:00
• Prosíme o ohľaduplnosť voči ostatným hosťom a susedom v okolí
• Hlučné aktivity (oslavy, hudba) je potrebné konzultovať vopred

8. Starostlivosť o ubytovanie

• S vybavením prosím zaobchádzajte tak, ako by ste ho používali doma
• Vzniknuté škody nahlasujte okamžite — drobné nehody sa stávajú a vieme ich riešiť férovo
• Po pobyte prosíme nechať priestor v primeranom poriadku (nemusíte upratovať, len ponechať veci v rozumnom stave)
• Pri odchode prosíme vypnúť svetlá, zatvoriť okná a uzamknúť dvere a kľúče odniesť tam, odkiaľ ste si ich preberali

9. Bezpečnosť

• Kľúče od ubytovania prevezme jedna zodpovedná osoba pri príchode
• Stratu kľúčov ihneď nahláste — náhrada zámku je spoplatnená sumou 80 €
• V ubytovaní sa nachádza základná lekárnička a hasiaci prístroj
• Kontaktné čísla na záchranné zložky a majiteľa nájdete pri vchode

10. Zákaz konania akcií

• Bez predchádzajúceho súhlasu nie je možné v ubytovaní organizovať oslavy, večierky alebo iné spoločenské podujatia s návštevníkmi mimo ubytovaných hostí
• Pri porušení si vyhradzujeme právo ukončiť pobyt bez nároku na vrátenie ceny

11. Parkovanie

• Pri ubytovaní je k dispozícii bezplatné 4 parkovacie miesta.
• Parkovanie je na vlastnú zodpovednosť hosťa
• V zimnom období prosíme rešpektovať pokyny majiteľa ohľadom umiestnenia vozidla

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto pravidlá tvoria neoddeliteľnú súčasť rezervácie pobytu
• Potvrdením rezervácie hosť súhlasí s pravidlami ubytovania
• V prípade nezrovnalostí alebo otázok nás kedykoľvek kontaktujte
• Pravidlá platia od dátumu zverejnenia a môžu byť aktualizované